রেফারেন্স

basa777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় basa777-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
basa777 basa777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

নীতি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — দুটো পথেই কাজ হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal / Policy' বিষয়টি বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোটখাটো তথ্য পরিবর্তন — যেমন ফোন নম্বর বা ওয়ালেট আপডেট — সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে সেটিংসে যান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানান। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত লগ দেখে আমরা দ্রুত যাচাই করে জানাব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।