রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

basa777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
basa777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

ডেটা এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রক্রিয়া সহজ ও সরাসরি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে সেশন কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।